FAQ

Závisí to od modelu zariadenia a podmienok na mieste. Bežná inštalácia zariadenia a uvedenie do prevádzky trvá približne 7 pracovných dní. Pri veľkých projektoch poskytneme podrobný harmonogram vopred.

Zvyčajne posielame 1 až 3 inžinierov do zámorských lokalít, aby im poradili pri inštalácii na základe rozsahu projektu. Ak je projekt veľký alebo harmonogram je napätý, môžeme poslať ďalší personál. Presný počet s vami preberieme a potvrdíme pred podpisom zmluvy.

Cieľ predaja pre distribútorov na prvý rok je určený na základe kapacity regionálneho trhu. Vo všeobecnosti je to stanovené v distribučnej zmluve, napríklad nie menej ako 5 miliónov RMB (alebo ekvivalent v cudzej mene) v prvom roku.

V zásade nerealizujeme platby dodávateľom tretích strán vo vašom mene, aby sme sa vyhli finančným a právnym rizikám. Odporúčame, aby ste sa vyrovnali priamo s každým dodávateľom. Ak existujú špeciálne potreby, môžeme diskutovať samostatne, ale musí byť podpísaná trojstranná dohoda a budú sa účtovať príslušné manipulačné poplatky.

Áno, môžete. Musíte nás vopred informovať o rozmeroch nákladu, hmotnosti, spôsobe balenia a či obsahuje nebezpečný tovar. Skoordinujeme skladovaciu plochu a čas nakladania kontajnerov. Upozorňujeme však, že nezodpovedáme za kvalitu alebo poškodenie tovaru od iných dodávateľov.

Riadime sa štátnymi sviatkami, zvyčajne od Silvestra do 6. dňa lunárneho nového roka, v celkovej dĺžke 7 dní, niekedy predĺžených na približne 10 dní prostredníctvom upravených dní odpočinku. Konkrétne termíny sa každoročne oznamujú vopred. Počas dovolenky je možné urgentné záležitosti kontaktovať e-mailom a budú vybavené ihneď po dovolenke.

Áno, môže. Zariadenie je určené na prevádzku pri teplote okolia do +50°C. Počas inštalácie upravíme harmonogram výstavby (napr. vyhneme sa poludňajším horúčavám) a prijmeme opatrenia na zabránenie teplu, aby sme zaistili kvalitu inštalácie a bezpečnosť personálu.

Áno, môže. Zariadenie sa dokáže prispôsobiť nízkym teplotám až do -20 °C. Pri zimnej montáži použijeme nízkoteplotné materiály a izolačné opatrenia. Ak je teplota príliš nízka, možno bude potrebné zriadiť dočasný vyhrievaný prístrešok. Pred inštaláciou je možné prediskutovať konkrétny plán.

V súčasnosti nemáme kancelárie v Šanghaji alebo Guangzhou. Naša centrála sa však nachádza v Tianjine. V prípade potreby môžeme dohodnúť stretnutie s naším regionálnym manažérom v Šanghaji alebo Guangzhou.

Samozrejme. Môžeme poslať skúsených technikov do vašej spoločnosti, aby vám poradili s inštaláciou a zaškolili na mieste. O súvisiacich cestovných nákladoch, mzdových nákladoch a poplatkoch za spracovanie víz sa dohodnú a znášajú obe strany. Môžeme poskytnúť podrobnú cenovú ponuku.

Áno, robíme. Originálne náhradné diely dodávame dlhodobo a môžete si ich kedykoľvek objednať. Minimálne objednávacie množstvo náhradných dielov sa líši podľa modelu, ale zvyčajne je to 1 kus. Okamžite poskytneme cenu a dodaciu lehotu.

Zúčastňujeme sa na mnohých domácich a medzinárodných priemyselných výstavách, ako je kantonský veľtrh a priemyselný veľtrh v Šanghaji každý rok. Ak chcete získať konkrétne plány výstav, sledujte našu oficiálnu webovú stránku alebo verejný účet WeChat. Môžete tiež navštíviť náš stánok na komunikáciu.

Áno, môžeme. Podporujeme dodanie do určených domácich skladov vrátane Guangzhou. Náklady na dopravu a poistenie znášate vy alebo ich platíme vo vašom mene my, ako bolo dohodnuté v obchodných podmienkach (ako FOB, CIF atď.).

V prípade štandardných prispôsobených riešení zvyčajne trvá 5 pracovných dní od prijatia podrobných požiadaviek po poskytnutie predbežných konštrukčných výkresov. Ak ide o zložité konštrukcie alebo špeciálne materiály, čas sa primerane predĺži a o priebehu procesu vás budeme priebežne informovať.

Vyrábame prísne v súlade so systémom riadenia kvality ISO 9001 a riadime sa príslušnými normami, ako sú GB (Čínska národná norma), CE (Európska únia) a UL (Spojené štáty). Na požiadanie je možné poskytnúť inšpekčné správy tretích strán.

Zariadenie je zabalené v pevných drevených obaloch alebo železných rámoch s materiálmi tlmiacimi nárazy vo vnútri a je vodotesné a odolné voči vlhkosti. Veľké komponenty sú upevnené pomocou oceľových rámov, vhodných pre námornú, pozemnú alebo leteckú dopravu. Obal spĺňa požiadavky medzinárodnej prepravy.

Áno, môžeme. Podporujeme neštandardné prispôsobenie podľa požiadaviek zákazníka na rozmery, funkcie, farby atď. Stačí uviesť podrobné parametre a my Vám vypracujeme výkres a cenovú ponuku.

Naša spoločnosť bola založená v roku 2017 a v tejto oblasti sa špecializuje už viac ako 9 rokov, pričom nazbierala bohaté skúsenosti v oblasti výskumu a vývoja, výroby a realizácie projektov. Naše výrobky sa vyvážajú do mnohých krajín a regiónov.

Naše zariadenie je držiteľom CE certifikácie, UL certifikácie, ISO 9001 a pre niektoré modely aj ATEX certifikátom nevýbušnosti. K produktu je možné dodať zoznam certifikátov pre konkrétne modely.

Závod má v súčasnosti približne 30 zamestnancov, z ktorých 60 % tvoria technický personál a 5 inšpektori kvality, ktorí zabezpečujú kontrolu kvality v každej fáze.

Môžete odoslať profil svojej spoločnosti, rozsah podnikania a plán trhu. Budeme mať špecializovanú osobu, ktorá vás bude kontaktovať, aby sme prediskutovali región agentúry, ciele predaja, cenovú politiku atď. Po dosiahnutí dohody sa podpíše formálna zmluva o zastúpení.

Môžem sa opýtať, v ktorej krajine sa nachádzate? V súčasnosti máme agentov v mnohých krajinách po celom svete. Prosím, dajte nám vedieť o vašej krajine a my to môžeme skontrolovať a odpovedať. Ak ešte nie je žiadny agent, veľmi vítame vašu spoluprácu.

Áno, robíme. Môžeme poskytnúť potenciálnym zákazníkom skutočné fotografie dodaných projektov (s upravenými citlivými informáciami o klientovi) pre vašu referenciu o vzhľade zariadenia a efektoch inštalácie.

V blízkosti našej továrne sa nachádza niekoľko partnerských hotelov. Najbližšia je vzdialená asi 3 km, asi 10 minút jazdy. Môžeme pomôcť s rezerváciou a zabezpečiť dopravu.

Továreň je vzdialená asi 40 km od najbližšieho medzinárodného letiska (napr. Medzinárodné letisko Tianjin Binhai), asi 40 minút až 1 hodinu jazdy s pohodlnou dopravou.

Z Guangzhou do našej továrne si môžete vybrať priamy let (asi 3 hodiny) alebo vysokorýchlostný vlak (asi 10 hodín).

Naša továreň sa nachádza v okrese Xiqing, Tianjin. Podrobnú adresu je možné poskytnúť pred podpisom zmluvy. Môžete tiež navštíviť miesto na obhliadku.

Počas záručnej doby (zvyčajne 12 mesiacov) bezplatne vymeníme náhradné diely za poškodenia spôsobené problémami s kvalitou. V prípade problémov s kvalitou, poškodením spôsobeným človekom alebo dielov po záručnej dobe bude účtovaný poplatok.

Naše zariadenia sú určené na priemyselné použitie, nie na spotrebný tovar, takže pojem „vekové rozpätie“ neplatí.

Áno, robíme. So zariadením sa dodávajú podrobné návody na inštaláciu, prevádzku a údržbu v čínštine aj angličtine vrátane ilustrovaných krokov, bezpečnostných upozornení a bežných príručiek na riešenie problémov, ktoré vášmu personálu uľahčia inštaláciu alebo vedenie školenia.

Áno, akceptujeme spoluprácu OEM (Original Equipment Manufacturing) a ODM (Original Design Manufacturing). Môžeme vyrobiť podľa loga vašej značky, balenia a špecifikovaných špecifikácií za predpokladu, že množstvo spĺňa určité minimum.

Vzorky neposkytujeme.

Štandardné platobné podmienky sú: 30% akontácia (po podpise zmluvy) a 70% zostatok zaplatený pred odoslaním. Pre dlhodobých kooperatívnych zákazníkov je možné dohodnúť spôsoby ako akreditív (L/C) alebo mesačné zúčtovanie, ako je dohodnuté v zmluve.

Minimálne množstvo objednávky (MOQ) je 1 jednotka. V prípade produktov OEM môže byť MOQ 5 alebo 10 jednotiek v závislosti od zložitosti výrobného procesu. Vysvetlíme to v citácii.

Sme skutočný výrobca s vlastnou továrňou, výskumom a vývojom a tímom kontroly kvality. Môžeme priamo poskytnúť technickú podporu a popredajný servis, zabezpečiť kontrolu kvality a spoľahlivé dodanie.

Prispôsobené produkty je potrebné určiť na základe návrhu, obstarávania a výrobného cyklu, zvyčajne 80 dní. Konkrétna dodacia lehota bude závisieť od zmluvy a budeme sa snažiť čo najlepšie vyhovieť naliehavým potrebám.

Naša továreň má v súčasnosti 5 montážnych liniek a 2 linky na spracovanie dielov s celkovou výrobnou kapacitou na uspokojenie dopytu 10 jednotiek zariadení za mesiac.

Prispôsobenie je možné vykonať na základe vášho procesného vývojového diagramu (P&ID).

Poskytnite 3D modely alebo konštrukčné výkresy

Môže sa použiť buď riadiaci systém PLC alebo riadiaci systém prístroja.

Podpora zaznamenávania údajov a vzdialeného monitorovania

Malé experimentálne vybavenie je možné ladiť na diaľku pomocou videonavádzania.